I nostri team di Customer Service sono in prima linea se si tratta di aiutare chi ne ha davvero bisogno. Che i clienti ci contattino direttamente o tramite piattaforme digitali, abbiamo bisogno di persone che siano orgogliose di offrire la migliore esperienza possibile ai clienti.
Come Customer Service Agent, sei parte integrante di un team di vitale importanza. Porta entusiasmo ed ambizione e noi ti forniremo le competenze necessarie per diventare un risolutore di problemi che può contribuire a fare la differenza nella vita delle persone quando ne hanno più bisogno.
Christian ha iniziato il suo percorso in AXA 19 anni fa come Customer Service Motor. Ha gettato le basi di una carriera guidata dalla passione per aiutare i colleghi a sviluppare le proprie competenze. Nel corso degli anni, ha portato questo impegno per lo sviluppo in tutti i ruoli che ha assunto in AXA Partners.
2006 - 2016 – Customer Service Motor e supporto per la formazione tecnica
2016 - 2018 – HR Learning and Development Specialist
2018 - 2024 – HR Learning and Development Manager
2024 - Oggi – HR Change Manager Manager
Riflettori su: Incontriamo i nostri agenti
“Penso che finché abbiamo agenti appassionati, membri del team appassionati, non c'è limite a ciò che possiamo realizzare.”
Nicole, Coordinatrice Senior Assistance, USA
“Quando qualcuno mi chiede perché lavorare in AXA Partners, penso che la cosa più importante sia che si può crescere, non solo dal punto di vista professionale, ma anche da quello personale.”
Mariona, Expert Agent – Truck, Spagna
“La mia missione qui è prendermi cura dei nostri clienti e offrire loro il miglior viaggio... ma anche prendermi cura dei nostri agenti.”
Martina, Head of Assistance, Italia
Ciò che mi stimola è che c'è qualcuno in linea che ha bisogno del mio aiuto.”
Karl, Coordinatore Senior Assistance, Francia
L’impatto del tuo lavoro
A volte non possiamo controllare gli eventi della vita. Scopri come i Partner AXA sono a disposizione per aiutarti nei momenti di bisogno. Scopri come AXA Partners è a disposizione per aiutarti nei momenti di bisogno.
Mentre erano in vacanza a Los Angeles, i futuri genitori Georgia e Konstantinos si sono trovati di fronte a una grande paura quando Georgia è entrata in travaglio ben prima della scadenza. Fortunatamente i nostri Customer Service Agent di AXA di Chicago e Londra erano a disposizione e sono intervenuti rapidamente e con compassione per
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